Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. PRODUITS NUMÉRIQUES

Paradisia Travel Planner commercialise notamment des contenus numériques, tels que l'e-book « Premier Pas vers le Paradis ».

Aucun produit physique n'est expédié et aucun retour physique n'est donc nécessaire.

2. DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES CONTENUS NUMÉRIQUES

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lors d'un achat à distance.

Toutefois, pour un contenu numérique fourni sans support matériel, le droit de rétractation peut être exclu lorsque :

- le client a expressément demandé que la fourniture du contenu commence avant la fin du délai de rétractation ;

- le client a reconnu qu'il perd son droit de rétractation lorsque les conditions légales sont réunies.

Ainsi, lorsqu'un client demande l'accès immédiat à l'e-book avant l'expiration du délai légal de rétractation et accepte expressément la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues